1. Uso del Servicio
1.1 Descripción del servicio
CuentaGo es una plataforma digital diseñada para facilitar la gestión de pagos, rendiciones y reportes financieros de pequeñas organizaciones.
1.2 Responsabilidades del usuario
- Asegúrate de utilizar la plataforma de forma íntegra y responsable.
- Eres responsable de la información financiera ingresada y de mantenerla actualizada.
- Las transacciones deben realizarse exclusivamente dentro de la plataforma para garantizar seguridad y soporte.
1.3 Restricciones
- No puedes utilizar CuentaGo para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que no cumplan con estos Términos.
2. Registro y Acceso a la Plataforma
2.1 Creación de cuenta
Para acceder a CuentaGo, debes registrarte proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales.
2.2 Edad mínima
Debes ser mayor de edad según las leyes de tu jurisdicción.
2.3 Verificación
Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar tu identidad. Al completar el formulario se solicitará el nombre, apellido, correo electrónico, rut.
3. Funcionalidades Clave
3.1 Creación de cuotas y eventos
Puedes generar y gestionar cuotas o actividades con diferentes configuraciones.
3.2 Generación de pagos
Los usuarios pueden realizar pagos a través de la plataforma utilizando medios de pagos electrónicos u otros sistemas integrados. Se generará un comprobante automático.
3.3 Reportes automáticos
La plataforma permite visualizar pagos, gastos y resultados por grupo, actividad o periodo.
3.4 Notificaciones
CuentaGo envía recordatorios automáticos para pagos pendientes.
4. Tarifas y Comisiones
4.1 Plan anual
CuentaGo ofrece un plan anual para organizaciones de hasta 50 participantes, con costos adicionales por transacciones electrónicas.
4.2 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de cambiar tarifas con previo aviso de al menos 30 días. Se garantiza la comunicación efectiva mediante notificaciones en la plataforma y correo electrónico.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de propiedad
Todos los contenidos de CuentaGo, incluyendo texto, gráficos, logotipos y software, son propiedad exclusiva de CuentaGo.
5.2 Licencia de uso
Al utilizar la plataforma, no adquieres derechos sobre nuestra propiedad intelectual.
6. Seguridad y Privacidad
6.1 Protección de datos
Implementamos medidas para proteger tus datos personales y financieros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
6.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Al utilizar CuentaGo, aceptas nuestra Política de Cookies.
Los datos personales sólo serán tratados con fines relacionados con la operación de la plataforma, respetando la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Exención de garantías
CuentaGo se proporciona “tal cual“ y “según disponibilidad“. No garantizamos que el servicio estará libre de errores o interrupciones.
7.2 Responsabilidad limitada
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, salvo lo dispuesto por la legislación chilena aplicable.
Esta limitación no afectará derechos irrenunciables del consumidor según la Ley del Consumidor.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en la plataforma. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.
El usuario tiene derecho de terminar esta relación en cualquier momento. El usuario puede terminar esta relación dejando de usar la aplicación y eliminando su cuenta.
CuentaGo también se reserva el derecho de terminar esta relación con el usuario si se determina que el usuario está violando estos Términos y Condiciones o participando en conductas inapropiadas o fraudulentas.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Santiago de Chile.
Contacto
Para consultas o soporte, contáctanos en: soporte@cuentago.com
10. Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma. Estos archivos contienen información que se utiliza para mejorar tu experiencia de navegación y para proporcionar ciertas funcionalidades.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en tu cuenta.
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Cambios en nuestra política de cookies
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisar periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
11. Contacto
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